A partir
deste mês, clientes da Energisa poderão acompanhar a meta de redução do consumo
de energia elétrica para participar do programa de redução voluntária do
Governo Federal e o que é preciso para alcançar a meta definida para seu
imóvel. Anunciado no mês passado, o programa dará descontos para quem conseguir
reduzir os gastos de energia entre setembro e dezembro de 2021.
Faturas impressas a partir de 1º de outubro já trarão
a informação do primeiro mês. Ainda nos primeiros dias de outubro a Energisa disponibilizará
para seus clientes, em seus canais digitais, essas informações online.
Na fatura de energia, o cliente encontrará a
informação de sua meta e acúmulo no campo “Atenção”. Lá, a Energisa colocará o
seu consumo acumulado estimado para atingir a meta do programa do Governo, o
quanto você já conseguiu no mês anterior (nesse mês será divulgado o desempenho
de setembro, por exemplo) e o que é preciso para ter direito ao bônus em
janeiro de 2022.
A diretora de Experiência do Cliente do Grupo
Energisa, Danusa de Oliveira Correa, conta que além do acompanhamento pela
fatura de energia, será possível também ter essas informações online nos canais
digitais da Energisa.
“Nosso objetivo é prestar o melhor atendimento e o
melhor serviço para nosso cliente. Por isso, queremos fazer mais do que está
previsto na regulação. Se fazer a redução de consumo para alcançar a meta é
importante para nossos clientes, queremos oferecer as ferramentas necessárias
para contribuir com esse objetivo”, destaca Danusa.
Conforme as regras do programa, no fim dos quatro
meses de vigência (setembro a dezembro) será feita uma análise de quanta
energia elétrica o cliente conseguiu economizar comparando o consumo de 2021
com o mesmo período em 2020.
Se for verificada a redução entre 10% e 20% em
relação à meta informada, o desconto será concedido na primeira conta seguinte,
em janeiro de 2022. Caso seja alcançada redução superior a 20% em relação à
meta, o bônus será calculado em relação à redução de 20%.
Quem economizar menos que 10% não terá direito ao
desconto e quem economizar mais de 20% não receberá bônus a mais. O valor a ser
recebido será de R$ 0,50 a menos em cada quilowatt-hora consumidor, ou seja, se
tiver uma economia de 100 kWh, o bônus será de R$ 50 na conta de luz de
janeiro.
Fonte: Portal
Correio
