A Caixa ampliou na sexta-feira (28) a possibilidade de pausa nas
prestações dos créditos comerciais de pessoas físicas e jurídicas para um
período de até 180 dias. A medida vale para contratos como os de Renegociação,
CDC, Microcrédito, Construcard e Crédito Auto.
A
ampliação do prazo de 90 para até 180 dias é uma das medidas de enfrentamento
aos efeitos causados à economia pela pandemia de Covid-19.
A
ampliação do prazo de 90 para até 180 dias é uma das medidas de enfrentamento
aos efeitos causados à economia pela pandemia de Covid-19.
Regras
Os clientes que já tiveram a pausa de 90 dias concluída ou em andamento
podem solicitar a prorrogação do prazo por mais 90 dias. Quem ainda não optou
por essa alternativa, pode solicitar a pausa de até 180 dias.
Com a pausa, os valores das demais prestações serão alterados e os juros
do período pausado serão distribuídos pelas demais parcelas, aumentando o valor
da prestação mensal. O prazo final de pagamento do contrato também é postergado
automaticamente, permanecendo a quantidade de parcelas a pagar, taxa de juros e
demais condições contratadas.
No caso de empréstimos com atraso, o período pausado considera as
parcelas atrasadas e os encargos por atraso também são incorporados ao saldo
devedor.
Quem pode solicitar
A Caixa esclarece que não fará a prorrogação do prazo de maneira
automática, sendo necessária a manifestação do cliente. Clientes pessoas
físicas ou jurídicas com contratos de crédito parcelado em dia ou com até 50
dias em atraso podem fazer a solicitação.
Segundo a Caixa, não será possível fazer a solicitação nas seguintes
situações: caso o tipo de empréstimo não esteja entre as modalidades passíveis
de pausa; o contrato já tenha atingido o limite máximo de parcelas pausadas; o
contrato tenha tido carência na contratação, o período da pausa estará limitado
até 6 parcelas no total.
Como solicitar
Pedido de Pausa de até 3 parcelas – Solicite pelo Internet Banking Caixa
ou pelo App Caixa, opção “crédito” > “pausar contratos”.
Pedido de Pausa de até 6 parcelas – Ligue 0800 726 8068, opção 2 ou fale
no WhatsApp pelo telefone 0800 726 0104, opção 4.
Construcard e Crédito Auto – A solicitação deve ser feita exclusivamente
por meio do WhatsApp 0800 726 0104.
Os clientes da Agência Digital podem ligar para 3004 8104 (capitais e
regiões metropolitanas) e 0800 208 8104 (demais regiões).
Fonte: Agência Brasil
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